数千人淘宝众筹樱桃连呼上当:大学生村官是假的,种类也不对
“村官樱桃”众筹页面显现,该项目取得7936人支撑,累计资金1123000元。
假充山东烟台某村大学生村官,在淘宝众筹上建议“村官樱桃”项目,短短一个月取得近8000人支撑,筹得100多万元金钱。一些顾客在收到樱桃后却发现,产地或许并非是此前宣扬的山东烟台,且樱桃的质量也比较差。
近来,江苏姑苏市民小刘向汹涌新闻(www.thepaper.cn)反映,2016年2月,一名自称是山东烟台下辖栖霞市观里镇东南庄村“大学生村官”的张瑞峰,在淘宝网上建议樱桃众筹项目,包含小刘在内的7000人参与了此众筹活动,成果却感觉上当受骗:这批樱桃,从质量上来看更像是次品;发货地址并非山东烟台而是江苏南通,乃至“村官”的身份都疑似是假造的。
短短一个月众筹百万元
汹涌新闻记者从淘宝众筹网站中看到,这个名为“烟台大樱桃”的众筹项目现已于3月26日完毕,共取得了7936人的支撑,众筹募到112.3万元资金。
该项目介绍称,建议人是山东省栖霞市观里镇东南庄村的大学生村官,大学主修农业,村里农业方面业务均由其担任。建议人在大三时留学美国,并曾与同学前往南美国家调查车厘子栽培,与智利当地农人深化交流樱桃的栽培经历。
淘宝众筹上“烟台大樱桃”项目的报答介绍。
该项目清晰,顾客能够经过付出115元、175元或355元来参与项目众筹,报答则是:接连4年取得4斤到12斤不等的烟台大樱桃。
依照该众筹项目的说法,众筹活动在3月26日完毕后,买家会在3月份收到一份为期三年的合同,首期樱桃发货时刻则为5月20日至6月20日。
该页面中还贴出写给淘宝的、一封盖有“东南庄村村民委员会”印章的引荐信。信中内容粗心是,该村在淘宝众筹中建议“烟台大樱桃”项目,并期望凭借淘宝渠道,给村里大樱桃工业开展创出一条新的路途。
卖家钻缝隙提早收全额款
小刘向汹涌新闻表明,2月底她付出355元参与了该众筹项目,依照约好将会取得10斤装的烟台大樱桃,而且将会在未来几年内每年再获送12斤烟台大樱桃。
顾客收到的“村官樱桃”淘宝众筹长时刻报答合同。
3月底,小刘顺畅收到卖家寄来的众筹合同,卖家要求小刘在合同上签字后发送至指定的邮箱。
此刻,小刘还注意到,随后卖家将合同的物流订单号作为实践发货的物流信息,使得淘宝体系误以为实践物品现已发货,并在超越默许收货时刻之后,将该订单中除了预付款之外的剩下金钱,打入卖家账户。
不过,由于此前现已约好好樱桃发货时刻为5月份之后,因而小刘也并未介意此事。
小刘收到樱桃后,发现与宣扬所说的拉宾斯种类大樱桃不符,乃至还有部分现已腐朽。
5月21日,小刘收到了一个注明寄件人为“村官樱桃”的泡沫箱快递,可是翻开后发现樱桃较小,与宣扬所说的拉宾斯种类大樱桃不符,而且称重也远缺乏10斤,乃至还有部分现已腐朽。
更让小刘感觉奇怪的是,尽管该快递单上写的发货地址是众筹建议的村庄地址,可是实践物流意向显现是从南通发货。
依据淘宝的相关规定,在卖家发货而且物流供认已签收后,买家有必要在7天后供认收货或提出退换货请求,不然体系将默许收货,并将货款直接打入卖家账户中。
因而,由于此前小刘的订单早现已在淘宝渠道体系被默许收货,只能经过与卖家洽谈退换货。
但是,小刘联络卖家时,众筹项目早已完毕,客服也没有任何回应,而此前合同中留下的众筹建议人张瑞峰的电话,也现已停机。
据小刘告知汹涌新闻,尽管将此事向淘宝渠道人工客服投诉,但客服仅表明会协助顾客联络卖家,但尔后也一向未收到淘宝的反应。
6月初,小刘无意间在网上投诉论坛上发现,与自己有相同遭受的不在少数,均是参与了张瑞峰的樱桃众筹,不过状况却各有不同,除了像小刘这样收到缺乏分量、质量差的从南通发货的樱桃,乃至还有买家连樱桃的影子还没见到。
汹涌新闻记者在小刘等人组成的QQ维权群中看到,现已有近百名网友自发地加入到维权队伍中。
镇纪委介入处理,证明建议人并非村官
6月21日,汹涌新闻联络到张瑞峰地点的山东省栖霞市观里镇东南庄村村委会张姓书记,他表明现已接到不少顾客的电话,现在栖霞市政府现已下发了指令,要求观里镇政府对此事进行处理。
不过,关于张瑞峰“村官”身份、东南庄村为何会替张瑞峰开具引荐信,张书记称并不了解。
随后,观里镇政府纪委的一位刘姓书记向汹涌新闻证明,由于顾客向栖霞市政府网站告发投诉张瑞峰众筹樱桃一事,现在他们现已正在处理,而且联络到了当事人张瑞峰,他自己表态必定会活跃处理售后问题。
刘书记还向汹涌新闻清晰表明,张瑞峰并非“村官”,引荐信则是由张瑞峰自己找到村委会,称请求淘宝众筹有必要供给村委会出具的引荐信,至于众筹的详细内容,村委会并不清楚。
6月21日,针对此事淘宝官方也回复汹涌新闻称,自6月2日以来,淘宝渠道便已发动对渠道的排查。关于该商家资质,淘宝称:“该店肆报名参与活动时,曾供给盖章的政府背书资料,以及个人身份证等实名认证资料,所供给资料真实有效。”
而关于推迟发货及商质量量问题上,商家向淘宝渠道反应称自己是电商新人,对生鲜发货缺乏经历,因而导致发货到顾客手中呈现不少产品腐朽问题。
淘宝渠道还称,商家称乐意活跃协作处理售后问题,关于需求补发的产品进行补发,关于不需求补发的顾客进行部分退款或全额退款补偿。
一起,淘宝渠道还称,现已对该商家做出1年内不允许发布众筹项目的处理。
“村官樱桃”众筹页面显现,建议人为当地村官,大学主修农业,曾留学美国。
建议人供认虚伪宣扬:“没想到这么火爆”
6月21日,几经曲折,汹涌新闻联络到了建议人张瑞峰。他说,现已在活跃处理售后问题,现已跟淘宝、政府等方面进行交流。
关于汹涌新闻记者提出的其“村官”身份,张瑞峰说,“这个咱们有过交流,的确存在一些误解,现在咱们现已在活跃处理售后问题。”
6月21日晚间,张瑞峰向汹涌新闻回复称,其“村官”及留学等信息均为虚伪信息,并宣称是在与规划师交流时呈现误解,“咱们找的规划师来规划页面,的确交流中呈现了不少问题,上传的时分也很匆促,因而产生了一些误解。”
而关于为何没有及时修正,张瑞峰说,由于是第一次做众筹,并不知道与淘宝哪个部分交流,“咱们一开始想着做个10万块差不多,这事儿曩昔就曩昔了,没想到这么火爆。”
张瑞峰还称,实践上并没有部分投诉者所说的7900多份订单,“后边退款的订单也十分多,实践上也就7000份订单,一共资金也没有112万,只要102万元。”
而关于在宣扬时写明果园“直发”、实践却从南通发货一事,张瑞峰解说称,由于直接从山东发货至南边,物流本钱较高,因而便经过朋友介绍认识了南通的分发承包商,由张瑞峰团队从山东将樱桃运至南通,再由分发承包商从南通分包发货至买家手中。
张瑞峰还表明,大约200份订单没有发货,原因是由于南通方面将货品滞压。但是关于与南通方面的详细胶葛,张瑞峰又称现在只想将顾客的售后问题解决好,其他的暂时不想追查。
别的,关于顾客质疑的樱桃种类并非为约好的“拉宾斯”种类,张瑞峰解说说,拉宾斯的产值较少,加上职工在打印订单时不太会操作,将订单都打印成了“红灯”种类,“由于部分卖家催货很紧,因而咱们分几批从不同当地拿货,但实践上不同种类口味相差也不大。”
最终,张瑞峰还泄漏自己的悔意,并称现在团队中的几个年轻人都由于这件事压力很大,他们将会活跃处理,不期望由于这件事而影响团队以及个人出路。
(来历:汹涌新闻)